石头科技(688169)08月18日在投资者关系平台上答复了投资者关心的问题。
投资者：4月份的第一季度业绩公告，净利润同比负增长-40%+；面对即将的618活动，石头科技是否有爆款商品上线？如果没有，会不会做好原有的老客户售后维护？为什么正品H6耗材全网缺货，是不是希望老客户选择友商还是说石头科技需要时间重建售后服务体系？
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石头科技董秘：尊敬的投资者，您好。公司为618准备了G20、G10SPURE、P10等新品，销售情况良好。公司重视售后体系搭建，为打造客户至上的服务理念，落实公司对于“即时尊享”回复效率的KPI设定，公司设定专门的响应及处理时效要求，建立完整的问题处理机制，对售后服务效率以及客户服务体验形成有效提升。感谢您的关注，谢谢。
投资者：尊敬的董秘您好，关注到公司在连续降价，那核心主销机型还能保持多少毛利率？是否热销机型已经低于公司22年扫地机业务的平均毛利率？谢谢！
石头科技董秘：尊敬的投资者，您好。公司2023年1季度销售毛利率为49.85%，同比提升2.36个百分点。感谢您的关注，谢谢。
投资者：尊敬的董秘您好：请问2023年6月6日给贵公司出具的股权激励事项独立财务顾问机构是否在中国证监会机构部进行了股权激励财务顾问服务的备案？如没有，其不具备公开出具独立财务顾问报告的相关证券业务资格。
石头科技董秘：尊敬的投资者，您好。公司信息披露及相关事项均严格按照法律、法规要求进行披露，并按要求聘请相关中介。感谢您的关注，谢谢。
投资者：请问近期美国对华GPU芯片的销售限制对公司现在和未来的经营是否有影响？谢谢
石头科技董秘：尊敬的投资者，您好。我们未看到您所描述的相关影响。感谢您的关注，谢谢。
投资者：董事长，你好！国內几大人工智能大膜形已经发布，从目前看，商汤的商量大膜型，效果最好，建议公司积极引入到服务机器人中，适应新时代发展。谢谢！
石头科技董秘：尊敬的投资人，您好。感谢您的宝贵建议和关注，谢谢。
投资者：您好！公司的股价偏高，而总股本偏小，导致流动性不好，公司当前的公积金和未分配利润都比较高，建议公司2022年年报时进行高送转扩张股本，增加市场流动性，谢谢！
石头科技董秘：尊敬的投资人，您好。请关注《北京石头世纪科技股份有限公司2022年度利润分配预案及资本公积转增股本方案的公告》。感谢您的关注，谢谢。
投资者：你好，请问公司进行的衍生品交易的品种与哪个指数更相关？离岸chn还是美元指数？
石头科技董秘：尊敬的投资者，您好。具体信息可参考公司披露的定期报告，感谢您的关注，谢谢。
投资者：贵公司9月20日发布公告《股东减持股份进展公告》，其中顺为减持价格650.59-1205.01，这个价格是不可能在近三个月期间实现的，减持总金额也不对。请告知正确的减持价格和总金额，谢谢！
石头科技董秘：尊敬的投资者，您好。具体信息可参考《北京石头世纪科技股份有限公司关于股东减持股份进展的更正公告》。感谢您的关注，谢谢。
投资者：公司旗舰店卖洗涤机清洗液，1L99元.其他网店同样的东西卖20元，请问公司就是通过这种方法赶走客户的吗？公司花高价请的营销总监就是这个水平？这是那种高级营销方式？
石头科技董秘：尊敬的投资者，您好。感谢您的宝贵建议和关注，谢谢。
投资者：如何看待瑞银证券于8月24日在“去库存风险尚未反应在股价中”的研报中给出公司卖出评级，并给予300元的目标价一事？
石头科技董秘：尊敬的投资者，您好。感谢您对公司的关注，公司资产情况可参考公司披露的定期报告。谢谢。
投资者：公司为何不自己生产扫地机？为什么外包出去？公司怎么样确保外包生产的产品质量和售后服务等让消费者满意？
石头科技董秘：尊敬的投资者，您好。具体信息可参考《北京石头世纪科技股份有限公司关于使用部分超募资金新建募集资金投资项目的公告》。感谢您的关注，谢谢。
投资者：请问公司2021年在美国收入是多少？
石头科技董秘：尊敬的投资者，您好。具体信息可以参考公司2021年报，感谢您的关注，谢谢。
投资者：孙总，您好。我在研究公司业务的时候，发现一些问题，明明我们自公司创立以来，持续在扫地机器人赛道上高研发高投入，可是在做用后体验调研的时候，很多朋友都认为石头没有某东莞创业品牌好用，后来问了原因，这些型号都是公司16-17年投入市场的，不同品牌之间的代差比较造就了石头的口碑下滑，希望公司重视这种现象。交易向老客户退出旧机换购活动，或者旧机体验换新活动，提升老客户的体验，提高老客户的口碑
石头科技董秘：尊敬的投资者，您好。我司于2022年及2023年均推出换新计划，详情请关注石头科技官网或官方公众号。感谢您的关注，谢谢。
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