2024年“澳门公共图书馆问卷调查”显示，七成三受访者表示使用过公共图书馆服务，使用率较高；近七成受访者表示有阅读电子书或其他电子资源的习惯，表明电子化阅读在澳门日趋普遍。
据悉，本次问卷调查由澳门特区政府文化局委托澳门理工大学开展。共发出1200份问卷，对象为澳门常住人口，包括一般居民、学生、亲子群体、不同族群及外雇等，回收有效问卷为1006份，问卷有效率84%。本次调查内容包括居民对公共图书馆服务的使用情况及满意度、阅读习惯与偏好，以及对“阅读之城”的认知与期望等。
调查结果显示，受访者对公共图书馆的总体满意度平均评分近4分(满分为5分)，近八成受访者对公共图书馆的总体服务表示满意或非常满意，包括服务时间、分布地点、服务态度和效率等方面，且愿意向亲友推荐使用公共图书馆，体现公共图书馆在整体服务方面获得较广泛的认可。
同时，澳门居民的阅读兴趣以休闲放松和获取资讯为主。近八成的受访者表示过去一年内曾阅读书籍，年阅读量及阅读时间处于中等水平，表明澳门居民的阅读参与度相对较高，为推动“阅读之城”建设奠定了较好基础。此外，受访者普遍认可公共图书馆在推动形成阅读文化中的重要作用。
澳门特区政府文化局据此表示，未来公共图书馆将围绕多元化与数字化两大方向优化发展。持续加强“阅读之城”理念的宣传，提升全民阅读的认知与参与度，针对本地居民、外雇和学生等群体制定差异化推广策略。同时，图书馆将丰富馆藏资源，特别是电子书及数字资源，提升数字化服务便利性，结合科技创新技术优化使用图书馆资源体验。此外，将举办多元化和国际化的阅读活动，促进文化交流与合作，构建包容性阅读环境，推动澳门成为具影响力的“阅读之城”。
